Questions fréquentes

 
Nous avons 5 lofts privés : trois au rez-de-chaussée et deux à l’étage.

* Chaque loft dispose d’une entrée privée avec un code d’accès personnel, d’une vue imprenable sur le Lac des Sables, d’une cuisine entièrement équipée, d’un spa privé et d’un foyer au bois — tout ce qu’il vous faut pour un séjour confortable et reposant.

 Oui, un stationnement gratuit est disponible pour nos clients

La terrasse extérieure et l’espace BBQ sont partagés par tous les clients séjournant dans les cinq lofts. C’est l’endroit idéal pour se détendre, savourer un repas et profiter des magnifiques vues sur le Lac des Sables.
 

 Malheureusement, les animaux ne sont pas admis dans nos lofts. Cette politique nous permet d’offrir un environnement confortable et adapté aux personnes allergiques à tous nos voyageurs, y compris ceux qui sont allergiques aux animaux.

 L’arrivée se fait à partir de 16 h 00 et le départ doit être effectué au plus tard à 11 h 00.

* Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.

* * De 14 à 7 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total de la réservation sera facturé.

* * Moins de 7 jours avant l’arrivée : 100 % du montant total de la réservation sera facturé.

* Dépôt de garantie

* Un dépôt de garantie de 250 $ est exigé avant l’arrivée. Il sera remboursé après le départ, à condition que la propriété soit laissée en bon état et qu’il n’y ait aucun dommage, article manquant, nettoyage excessif ni autres frais supplémentaires.

 Non. Il est interdit de fumer sur la terrasse commune ou dans les espaces communs, par respect pour l’ensemble de nos clients. 

 Les jours de pluie sont parfaits pour ralentir et profiter du moment présent. Détendez-vous dans votre loft, relaxez-vous dans votre spa privé, prenez votre livre préféré et admirez les magnifiques vues sur le lac et la montagne à travers vos grandes fenêtres privées.
 

Vous pouvez nous joindre par la section Contactez-nous de notre site Web. Nous serons ravis de vous aider.

 Malheureusement, les animaux ne sont pas admis dans nos lofts. Cette politique nous permet d’offrir un environnement confortable et adapté aux personnes allergiques à tous nos voyageurs, y compris ceux qui sont allergiques aux animaux.

L’arrivée se fait à 16 h et le départ à 11 h. Ces horaires nous donnent suffisamment de temps pour nettoyer, préparer et inspecter soigneusement chaque loft afin que tout soit propre, confortable et prêt à votre arrivée.

* Si nous pouvons vous proposer une arrivée anticipée ou un départ tardif, nous nous ferons un plaisir de le faire dans la mesure du possible.

Le petit-déjeuner n’est pas inclus, mais chaque loft comprend une cuisine complète et privée — vous pouvez donc cuisiner ce que vous voulez, quand vous le voulez.

Il n’y a pas de clés physiques — l’arrivée se fait entièrement de façon autonome. Vous recevrez votre code de porte unique par courriel le matin de votre arrivée

Chaque loft comprend :

Stationnement privé gratuit

Wi-Fi gratuit

Spa privé

Foyer au bois

Planchers chauffants

Cuisine entièrement équipée

Y a-t-il du chauffage et de la climatisation ?

Oui, tous les lofts sont équipés du chauffage et de la climatisation, ainsi que de planchers chauffants (plancher chauffant) pour plus de confort pendant les mois plus froids.

Non, les lofts ne disposent pas de coffre-fort dans la chambre. Le code de chaque porte est unique à votre réservation et n’est communiqué à personne d’autre ; votre loft demeure donc privé et sécurisé pendant toute la durée de votre séjour.